JUEGO RESPONSABLE

Nuestro propósito en St Minver es asegurarnos que el juego es entretenido y divertido.

Sin embargo, en algunos casos, el juego llega a ser un problema. Estamos comprometidos a tomar cualquier paso razonable para evitar el problema con el juego. Nuestros sistemas están designados para reducir oportunidades para que aparezcan problemas con el juego:

• Establecemos límites monetarios en las cantidades que se pueden depositar en cualquier día/semana/mes.
• Establecemos límites en las cantidades que se pueden apostar por juego.
• Sólo le permitimos usar una tarjeta de crédito o débito al mismo tiempo.
• Empleamos unas sofisticadas herramientas de seguimiento para identificar un uso problemático.
• Incluimos comprobaciones de realidad en los juegos, por ejemplo, la hora actual siempre se muestra en pantalla.
• Le damos la capacidad de ver su propio historial de juego y las pérdidas/ganancias diarias.

Gamcare

St Minver ha creado una sociedad cerrada junto con Gamcare, organización benéfica comprometida a promocionar la actitud responsable en el juego y trabajar para la provision de un cuidado adecuado para aquellos afectados por la dependencia al juego. Para acceder a la página de Gamcare, haz clic aqui

Gamcare revista todos los sitios y contenidos de St Minver frecuentemente y proporciona información valiosa para desarrollos futuros.

Problemas con el Juego

Si usted cree que puede tener un problema con el juego, pregúntese estas cuestiones:

• ¿No asiste al trabajo, universidad o instituto para jugar?
• ¿Juega para escapar de una vida aburrida o infeliz?
• Cuando juega y se queda sin dinero, ¿se siente perdido, desesperado, y necesita jugar otra vez lo antes posible?
• ¿Juega hasta que se ha gastado su último céntimo, incluso el dinero del autobús para ir a casa o el coste de un café?
• ¿Ha mentido alguna vez para justificar el dinero o tiempo que ha gastado en jugar?
• ¿Alguien ha criticado alguna vez que usted juegue?
• ¿Ha mentido, robado o pedido prestado dinero para jugar o pagar deudas con el juego?
• ¿Es usted reacio a usar ‘dinero del juego’ para cualquier otra cosa?
• ¿Ha perdido interés en su familia, amigos o intereses?
• Tras perder, ¿se siente que debe probar y recuperar sus pérdidas lo antes posible?
• ¿Las discusiones, frustraciones o decepciones le hacen querer jugar?
• ¿Se siente deprimido o incluso suicida por jugar?

Cuantas más respuestas “Sí” haya dado en las preguntas anteriores, más posibilidad existe de que usted tenga un problema con el juego.

Para consejos amables y útiles de asesores entrenados, puede llamar al teléfono de ayuda Gamcare 0845 6000 133. El asesor le escuchará detenidamente y le animará a hablar sobre sus preocupaciones. A veces, simplemente hablar con alguien puede ser un alivio, y es un primer paso importante para abordar el problema. El teléfono de ayuda está abierto 24 horas al día.

Juego de Menores de Edad

Para jugar en cualquiera de los sitios de St Minver debe ser mayor de 18 años. Usamos una variedad de herramientas para verificar la edad de nuestros jugadores. Cualquier jugador que proporcione información deshonesta sobre su edad pierde automáticamente el derecho a cualquier premio. Todo el dinero apostado será devuelto y las autoridades pertinentes serán informadas. A ésto pueden seguir trámites civiles o acusaciones criminales.